Energizer Jinmi's Blog!

<심화강의:교육훈련관리>

1.주요이슈

"아무런 소용 없다" "밑 빠진 독에 물붓기"

2.교육훈련의 중요성

3.개념적 체계

-공식교육프로그램

-자기계발

-조직 사회화(학습문화)

<2>e-러닝

1.e-러닝 의미와 발전과정 및 구분

-학습자가 정보통신기술을 기반으로 하여 인터넷과

 네트워크들을 통해 학습활동을 수행할 수 있도록 하는

 교육훈련 프로그램

 Computer-based

 Web-based

 Virtual Classroom

 Digital Collaboration

2.e-러닝 특성과 장단점

-적극적 상호작용:쌍방향 커뮤니케이션

 참여자간 상호평가 가능

-학습공동체 형성과 참여

-자기주도학습

<심화학습:e-러닝>

1.시스템

 web을 통해 제공프로그램을 확인하고 언제든지 어디서든지

 등록된 자료를 온라인으로 검토하고 관리자가 승인하면 그

 결과가 이메일을 통해 자동으로 확정되는 교육훈련방식

2.특징

 경제적 효율성이 높음

 언제어디서나 24시간 연중무휴

 개별종업원 역량,욕구에 따라 대응이 가능한 맞춤형교육체계

 회사주도형에서 개인 주도형

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071212 제 9강 강의노트 동기부여 관리

<1>동기부여의 의미와 이론적 배경

1.동기부여의 정의

-목표를 향해 자발적 행동을 끌어내며 그러한 행동이

 지속적으로 유도하는 심리적 과정

-욕구발생->동기유발->행동->욕구해소

2.동기부여의 필요성

-조직 구성원들의 새로운 기술을 습득하고자 하는 욕구발생,

 그 필요성 인식

-효율적 조직을 위한 업무 이해와 목표달성을 위한 주도적 마인드개발

-개인과 조직의 성과향상

-인적 자원을 최대한 활용:장기적 관점에서

3.동기부여 이론의 분류 개요

-내용이론(욕구)

 욕구단계이론, 2요인 이론

-과정이론(행동)

 기대이론,공정성이론

-강화이론(보상)

 적극적 강화, 소극적 강화,처벌, 폐지

4.내용이론-욕구단계설

-매슬로우 5가지 욕구

5.내용이론-2단계설

-허즈버그 2단계설(위생/동기요인)

-불만족 수준에 영향을 미치는 위생요인

 만족 수준에 영향을 미치는 동기요인

6.기대이론

-브룸이라느 학자가 발표

-기대와 그러한 결과가 개인에게 얼마나

 매력적인 것인가를 보여주는 요인 정도에 따라 행동

7.과정이론-공정성이론

-아담스라는 학자가 발표

-주고 받는 인간 관계에서 공평과 정담함을 추구하는

 인간 본능에 기초를 두고 있는 동기부여

<심화강의:동기부여>

1.중요성

2.동기부여 타입

-내재적(Intrinsic motivation)

 즐거움,기쁨,보람,자부심

-외재적(Extrinsic motivation)

 돈,명예,자리(위치),칭찬

3.두 타입의 관계

-외재적 동기부여와 내재적 동기부여는

 서로 일정정도 영향을 줌

<2>동기부여 방법

1.방법

-직무설계 통한

-커뮤니케이션 통한:인간적 교감,피드백을 통한 목표관리

-보상시스템을 통한

2.직무설계를 통한 동기부여

-동기부여를 위해서는 자기개발과 성장 기회를 주는 직무 제공하는 법

3.커뮤니케이션을 통한 동기부여

-효과적 커뮤니케이션을 통해 동기부여

 효과가 가장 크지만 실행이 어렵고 장기적 수행되야 함

 1)구성원 종중,진심어린 관심

 2)높은 기대 수준과 적절한 피드백 제공

   피그말리온 효과를 통한 동기부여

 3)구성원에게 일정 책임과 권한 위임

   어떤 목표를 달성해야 하는 책임과 그것을 수행할 수 있도록 지원하는 권한

4.보상시스템 동기부여

-물질,정신적 보상을 통해

-물질:급여,인센티브, 즉각적 포상

-정신:공개적 칭찬,상장부여, 자기개발기회 제공

-보상의 근거가 명확,투명

-물질 정신적 보상이 동시에 이루어져야 함

<심화강의:동기부여 원리>

1.욕구이론

욕구결핍,좌절->욕구불만->해소행동

2.욕구단계설(매슬로우)

하위욕구가 충족되면 상위욕구 충족을 위해 행동함

 1)생리적욕구(기초적)

 2)안전욕구(위험으로부터 자유로워지려는)

 3)소속,애정욕구(소속되고자)

 4)존경욕구(존경받고자)

 5)자아실현욕구(잠재력 극대화)

3.브룸의 기대이론

4.형평성 이론