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071220 제 14강 강의노트 복리후생 및 안전보건관리

 

<1>복리후생 관리

 

1.복리후생이란 무엇인가?

-임금 이외의 여러가지 보상을 총칭

-안전,보건,교육,구제,위안 등

 

2.복리후생의 유형 및 주요내용

-법정 복리후생:사회보장제도의 일환

 직원 개인적 의사나 기업방침과 관계없이

 법률에 의해서 강제적으로 실시되어야 하는 시설이나 제도

 의료보험/산업재해보상보험제도/실업보험제도/연금보호제도

-법정 외 복리후생:회사가 임의로 또는 노동조합의 교섭에

 의해 실시하는 것

 주택관계/생활경제관계/보건위생관계/공제.금융관계/문화.체육.오락관계

 

3.복리후생 방법

-전통적:각 개인업무의 성과나 능률과는 상관없이 직원 전체를

 기준으로 산출하여 집행하는 전체적 보상의 성격

-선택적:직원 개개인의 자신의 욕구상태와 특성의 차이를 반영할 수 있도록

 설계한 복리후생 제도

 

<심화강의:복리후생관리 의미와 과제>

1.정의:기업이 종업원과 그 가족을 대상으로 제공하는 임금 외

 간접적 보상으로 물질,정신적 서비스 일체를 뜻함

 복리후생은 조직생활에서의 QWL(Quality of Working Life)를 중시하는 개념

2.유형과 내용

 법정 & 법정 외

3.선택적 복리후생

 자신의 복리후생을 원하는 대로 설계

 한 사람에게 가치 있는 제도가 다른 사람에게도 똑같이 가치 있다고

 할 수 없음

4.생산적 복리후생

 과거에는 임금+복리후생 관련 비용을 직접적 인건비와

 간접적 인건비로 인식/종업원의 생활안정 및 노사관계의 불만요소

 해소 차원에서 접근함->소극적 관리

 향후 복리후생 시스템:비용감소와 만족증대를 동시에

 온라인 복리후생 및 credit 시스템 도입

 

<2>안전보건 관리

 

1.안전보건이란?

-직장 생활 및 직무와 관련된 사고로부터 직원을 보호하기 위한 것

-보건관리는 육체적,정신적 질병으로부터 직원을 보호하기 위한 제도

 

2.안전보건 관리, 어떻게 수행?

-사전예방

-사후처리

 1)안전사고의 원인 규명:인적,물적,환경적 요인

 2)사고처리 및 보상:발생원인 제거,산업재해 보상

 

<심화강의:안전보건관리 의미>

1.안전보건 관리 영향

 직원관점:한 명의 근로인력을 키워내는데 직,간접적으로

 막대한 금전적 자원이 소요

 회사관점:재해로 인한 작업의 손실,보상을 위한 막대한 지출

2.의미와 배경

 안전보건 관리 배경:산업혁명시대

 18세기 후반에 산업혁명이 시작

 대량생산 방식이 도입됨으로써 공장 내의 생산라인에 많은

 수의 인력이 투입되게 됨

 여러 사람이 동일, 인근 공간에서 업무를 수행하게 됨에 따라

 청결 등 보건이 중요시 됨

071221 제 15강 강의노트 커뮤니케이션 관리

 

<1>커뮤니케이션의 개념과 분류

 

1.커뮤니케이션 왜 중요한가?

-조직의 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 하는 수단

-두 사람 이상의 사이에서 정보의 일방적 이전이 아닌

 상호작용을 통한 정보의 교환

 

2.커뮤니케이션은 어떻게 구성?

 

3.커뮤니케이션은 어떻게 분류?

-대인:개인과 개인 사이에서 이루어지는 커뮤니케이션

 인간관계를 구성하는 최소의 단위인 두 사람 간에

 비조직적, 비공식적/의미있는 관계의 형성, 태도 및 행동 변화

-조직:내외적 갈등을 극복하기 위해 구성원간

 상호 의존적 네트워크를 통해 정보 교환

 명령전달/보고/조정기능

 공식적 커뮤니케이션

 비공식적 커뮤니케이션

 

<심화강의:커뮤니케이션에 대한 이해>

1.커뮤니케이션 사례

2.개념적 모형

전달자<->수용자

커뮤니케이션 상황

3.전달자 측면/문제점

 메시지 명확화 능력

 전달 능력

 신뢰성

 개인적 특성

4.수용자 측면/문제점

 이해력

 인지구조

 청취태도

 피드백능력

<2>커뮤니케이션 방법

 

1.커뮤니케이션의 개선방법

-적극적으로 경청

-원활한 분위기 조성

 sk 캔미팅 사례

-open door system을 활용

 사내 건의 제도 로 자신의 아이디어나 의견 제시 하는 제도

-컴퓨터 통신망을 활용

 

<심화학습:효과적 커뮤니케이션>

커뮤니케이션 스타일