Energizer Jinmi's Blog!

올해 목표 중 하나 인

매경-휴넷 MBA-BASIC 수강을 어제부터 시작했다.

가격이 약간 부담되지만;;

그 이상의 가치가 있을 것이라고 믿고

(물론 내 노력여하에 따라^^)

 

기본적인 이론을 토대로 현재 근무하는 회사에서도

응용할 수 있을 것이라는 기대로 벌써부터 설랬다.

프랑스문화를 전공하고

작년 경영기획실에서 근무 했을 때

꼭 경영 분야 공부를 해보리라고 생각했었다.

물론 지금 과정은 5개월이라 깊이 있게 통달하진 못하겠지만

많이 생각하면서 관련 서적도 접하면서

경영분야에 지식을 쌓고 싶다.

이제 경영은 정말 뗄레야 뗄 수 없는 그 무엇이 된 게 아닌가 싶다.

무엇을 하든지 간에.

 

틈틈히 강의 노트를 정리해서 올릴 계획이다.^^

아래는 어제 오늘 온라인 수업을 수강하며 정리한 부분이다.

강의를 들으면서 써나간 거라

내용 흐름만 이해될 수 있도록 간략하게 정리했다.

관심 있는 분들이 함께 공유했으면 한다.^_^
뭔가 열중한다는 건 아름다운 일이죠^^!
주의)좀 길어서 읽다 지칠 수 있음;;

070903 제 1강 경영의 이해

 

Intro>>노키아 기업관(요르마 회장 인터뷰)

-북유럽의 젝윌치

-핸드폰 시장 석권

(먼저 디지털 기술 개발->정보통신을 장래성 있는 사업으로 판단)

-신기술 개발 외에 시장이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하는 것

(고객이 원하는 것)

-다국적 기업이 본사를 옮기곤 하는데

지리적 위치가 성공요소를 좌우하는 결정요소는 아니다

 자신 있는 분야를 개발&노력하는 정신이 중요

-인력관리 : 가장 중요한 자산! 재교육 받을 수 있는 것(업무순환-로테이션)

        팀워크(정기적 사내근무 환경조사/전세계 노키아인에게 CP,BP제도)

-21세기 전략 : 새로운 정보통신 기술의 도전! 제품개발~

               앞을 내다보는 능력+기술개발 필요

               =>더 빠른 통신서비스로 지구촌의 지리적 간격을 줄이자!

참고기사 : http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2007/03/09/2007030900480.html

 

 

<1> 기업과 경영에 대한 이해

-기업 중요성과 미,거시적 관점에서 기업의 의미

-구성요소와 기능,정태 및 동태적 관점에서 경영 개념

-위대한 기업 공통점

 

1. 기업의 중요성은 무엇일까?

 

1)모든 것이 기업이다.

피터 드러커는 기업은

국가 사회의 기둥이며 부의 창출을 위해 기업은 소비한다고 했다.

생활을 윤택하게 하는 길이다.

선진국은 기업 우위형 사회, 그래서 기업을 바로 알아야 한다.

2)기업이 중요한 이유

   - 선진국은 기업의 경쟁력을 키우는 나라다

(군이라는 조직으로 국방력+기업으로 경쟁력)

기업경쟁력=국가경쟁력(스위스IMD)

   - 기업이 있어야 발명이 빛을 본다

(기업과 경영의 부재로 19세기 발명품이 빛을 보지 못했다)

   - 사람,기술,자연,자본시설 등의 힘을 뭉치는 것이 기업이다.

(어떤 종류의 사업도 하게 한다)

   - 기업은 산업사회의 농토다

   - 기업이 발전해야 문화도 발전한다(스포츠분야도)

 

2. 기업이란?

 

미시적 측면 : 목적과 역할에 초점(생산.마케팅.인간중심)

 

1)생산 : 자유방임주의 경제학자 밀튼프리드먼-

>기업의 사회적 책임은 이윤을 극대화하는 것

         투입물을 가공하여 전혀 다른 제품
         또는 서비스로 바꾸는 역할을 한다.

         "사람 돈 물자 등 여러자원 조합하여 제품과 서비스를 만들되,

최소자원으로 최대효과를 극대화" 

          MAX P=MAX R-MIN C

2)마케팅 : 피터드러커 "기업의 역할은 고객을 창출하는 것"

          사업 목표는 고객! 상품과 고객의 돈이 맞바꾸어 지는 것

고객 유지&창출 "마케팅!!"중시

3)인간중심 : 앨빈 토플러 "제3의 물결하,
            창조적 인간이야말로 무엇보다 큰 재산"

            기업은 사람을 비용이 아닌 자산으로 간주

            "사람의 능력을 개발하는 것!"

 

거시적 측면 : 기업의 사회 안에서 역할에 초점

(제한된 자원을 효율적으로 배분&극대화->사회 경제수준 향상에 이바지)

 

기업은 가치극대화를 추구하는 과정에서 축적한 힘으로

다른 집단을 지배하려는 생각

"기업의 윤리적 측면에 대해 항상 생각해야 함"

 

<틈새강의 : 성공방정식>

1. 기업의 흥망성쇠 : 18개의 기업만 100대 기업으로 남아있었음(10년 후)

2. 기업의 평균수명은 15년(맥킨지 컨설팅 보고 2005년)

3. 기업의 성공방정식 : 기업의 목적을 먼저 살펴보고
                       그 목적을 충실히 달성!

                       장기적으로 시장 평균 이상의 수익율을 달성!

4. Good to Great Tool : 짐 콜린스"성공원칙"은

리더쉽+적합한 구성원+냉혹한사실인식+모든구성원이

열정을갖고 임할 수있는+엄격한규율

5. 경영에는 정답이 없다 : 경영에 있어서 일부 환경의 차이점,
                          구성원 특성 등 모든 것이 다르기 때문에
                          공통적으로 성공방정식은 없지만
                          분명 개별 요인들이 있을 것이다.

 

<2> 경영에 대한 이해

기업은 대단한 것이다. 모든 기업이 성공하는 것은 아니다.

성공한 기업들 간의 교집합?!

 

1. 경영이란 :
목적을 달성하기 위해 경영자가 수행하는 전략,관리,운영활동

 

1)경영대상으로서

2)경영내용으로 전략,관리,운영

3)경영주체로서

  

2. 개념

1)기능.정태적 측면(경영을 기업 외로 확장하는데 어려움)

조직->정보시스템->실제적 경영활동(생산/재무/인사/마케팅관리)

 

2)과정.동태적 측면

경영자가 목표를 설정하고 자원 조달 배분, 통제

계획-실행-평가 순환 과정

 

3. 위대한 기업의 경영패턴

축적( buildup)  & 돌파(breakthrough)

규율있는 사람들   규율있는 사고    규율있는 행동

리더쉽(조심스럽고 공을 남에게)

사람먼저(적임자를 찾는 게 우선)

냉혹한 사실 직시(규율)

고슴도치 컨셉(한가지 핵심적인 것에 집착해야 함)

규율의 문화

(규율있는 사고는 관료제가 필요 없다. 지나친 통제가 필요 없다)

기술 가속페달

=>플라이휠과 파멸의 올가미

거대하고 무거운 플라이휠을 한 방향으로

한바퀴, 한바퀴 돌리며 굽힘 없이 밀고 나가며 추진력 축적

 

# Case Study - 미국에서 가장 아름다운 장미"

한 송이의 장미가 피어날 때 토질과 기후에 맞으면

가장 크고 아름답게 피어날 것이다.

기업이 크는 것은 그 기업이 속한 나라 국민들이

그 기업의 제품을 애용하니까 많이 팔리고 성장한다.

 

하버트 스펜서 "미국 국민의 손에 의해 결정된다&사회적 다위니즘 피력"

 

<경영이란 무엇인가?>

 

1. 경영의 중요성

**피터 드러커 "19세기 가장 위대한 발명가 였지만 경영을 할 줄 몰랐기에 곤란을 겪었다." 경영의 중요성 피력!

GE 잭 웰치 회장(20C 가장 위대한 경영자)

노키아 국가 주식 전체 60%다. 삼성 10조 넘는 이익

(한국 경제에 미치는 막대한 영향)

2. 경영과 경영자

무에서 유를 창조하는 것! 종합예술이다!

경영이야 말로 위대한 활동이다

3. 경영의 정의

서울대 조동성 교수"기업의 정의를 어디까지 내려야 할까?"

비영리 기관, 심지어는 가정, 개인 차원에서도 경영이 존재 할 수 있다.

"경영은 효과적 목표 달성을 위해 전략, 관리, 운영활동 PLAN-DO-SEE"

회사에서 일어나는 모든 활동들이 경영과 관련된 부분이기

현대 직장인들은 배운 것들을 적용!

4. 피터 드러커의 존속목표 시스템

단기적 이익 창출+장기적 성장번영 달성->고객을 위한 가치 창출

->딜레마! 충돌되는 부분도 있다.(RND 투자)

5. 기업경영의 구성요소

환경요소(거시,산업환경)->경영전략->성과!(전략,관리,사회적 성과)

6. 경영관리 기능

조직의 목적과 비전/경영전체 프로세스

 

첫 수업은 포괄적으로 기업은 무엇인가?

성공하는 기업의 공통점은 무엇인가에 대해 알아보았다.

심화학습을 위한 추천도서로 짐 콜린스의 “Good to Great”

어제 알라딘에서 주문했다. ^_^

070904 제 2강 경영환경과 패러다임

 

Intro>>반즈 앤 노블스

-경쟁이 심해지고 고객들의 니즈가 변해가고 있다는 것을 간파

 ->효과적 대응책을 마련함/고객이 원하는 가치를 찾아내고 실현하기 위해 서비스 범위 제정

 고객에게 서점의 즐거운 경험을 제공하기 위해 15만원 보유하며 환경을 제공함

-고객이 서점에서 찾는 가치는 평생학습

-책을 찾고 잠재적 구매를 생각하는 등의 가치를 추구할 수 있도록

 (책을 보는 즐거움/도움을 줄 수 있는 직원 확보)

 

<1> 기업과 경영환경에 대한 이해

* 기업은 내.외부에 영향을 받는 동적인 시스템이다.

  모든 운영시스템을 개방시스템으로 여긴다.

  끊임없이 변화->지속적 외부요소들과 상호작용

* 패러다임의 변화:현상이나 사물을 이해하는 데 사용되는 독특한 체계

1)시스템이란: 사전에 정해진 계획대로 각자 역할을 수행하는 서로 관련된 부분들의 집합

끊임없이 변화하며 지속적 상호작용

=>외부세계와 양립할 수 있는 기업 내부 환경을 창조해야 함

2)환경의 불확실성을 촉진하는 요인

- 범위의 확장

- 복합성의 증대

- 변화의 가속화

=>변화양상을 전체적으로 주의 깊게 분석하고 대응해야 함

3)경영환경으로서의 패러다임

-패러다임의 정의 : 전형적인 사고의 틀 또는 패턴 즉, 세상을 보는 방식

-패러다임의 전환 : 변화!(행동의 변화, 가치판단의 기준과 문제해결방식의 변화)

-패러다임의 전환과 기업의 변화                  

 

<틈새강의 : 경영패러다임의 중요성>

적극적이고 공격적인 자세가 필요

1.패러다임이란 : 1962년 토마스 쿤/세상을 보는 관점(천동설vs지동설)

2.경영패러다임 : 질적 성장을 추구하는 방식

3.Good to Great : 여러가지 패러다임의 변화를 겪었다

4.패러다임 변화 사례

-엄격한 규율의 문화(지켜야할 핵심가치)

-냉혹한 현실인식(구성원들 공감)

-적합한 사람을 적합한 곳에 배치!

 

<2> 21세기 경영환경의 주요 패러다임

기본적인 부분에서부터 접근

경쟁치열/고객파워증대/지식정보중요/영리추구 넘어 사회,환경적 측면

 

1)고객주권 : 기업의 생존여부가 고객의 선택에 따라 결정되는 현상

시장이 글로벌화+산업전바의 국제경쟁+유통자본의 대형화로 경쟁 치열
(가격파괴보편화)

=>기업의 가치창출이 기업과 고객의 상호교류 방식으로 바뀌게 될 것

-고객의 입장에서 목표를 세우고 기업활동 재정립

-고객의 니즈 서비스 개발

-필요성 제기된 제품 및 서비스는 선도 제시

-기존 고객과의 장기적 관계 구축

-쌍방향 커뮤니케이션토대로 고객 적극참여시킴

2)글로벌 무한경쟁시대 : 글로벌 차원의 무한적인 경쟁으로 돌입

-글로벌차원의 품질 및 원가경쟁

-글로벌차원의 타이밍과 노하우

-자국시장에서의 글로벌 경쟁

3)지식정보사회 : 지식이 생산요소로 가장중요

->지식을 가지고 있는 인력+그 지식을 가능케하는 시스템 필요!

->피터드러커 근로자 생산성을 높이기 위해 고려할 요소

과업결정 그 자체/자율성 책임/지속적

교육/품질도 중시/자산(지식근로자)늘려야 함

->무형자산의 중요성 : 경쟁우위의 원천&차별화&동시에 여러분야에서 활용됨

4)지속가능한 경영 : 자연환경은 물론, 미래 세대까지 가치제고 대상이 확대 됨

=>기업의 모든 경영활동과정이 모든 측면에서
지속적 성장을 추구해 나가는 것

 

<21세기 주요 경영 패러다임>

 

1. 경영패러다임의 변화

-무한 글로벌 경쟁사회

-사회적 가치창출 중요시

-신뢰와 참여의 리더쉽

2. 21세기 기업 목표 : 기업가치 극대화! 장기적!

3. 미래형 조직 : 수평적이고 분권화 된 구조

4. 미래형 문화 : 혁신지향. 속도를 중시하는 문화. 열정 컴퍼니

5. 기업 경영 패러다임

-이해관계자 중심의 경영

6. 사업구조 패러다임

-문어발식 확장이 아닌 세계 1,2위 핵심 사업 발굴

-기술,브랜드,직원역량개발