Energizer Jinmi's Blog!

<2>상품의사결정 및 상품믹스 관리

1.상품의사 결정시 고려사항 5가지

-상품속성:품질,사양,스타일 디자인

-상품의 브랜딩:브랜드 명 선택/스폰서/전략

-상품의 포장

-상품의 레이블링:브랜드/설명/등급

-상품 지원서비스:차별화의 도구로 사용가능

2.상품믹스 관리

-상품믹스:한 기업이 생산,판매하는 모든 상품의 집합

-상품계열:비슷한 용도를 가지거나

 동일한 소비자에게 판매되는 제품의 집합

-상품믹스관리:상품계열을 기본으로

 폭,길이,깊이의 3요소를 혼합하여 관리하는 것

>Case Story:큐레드의 밴드시장 진출(캐릭터 밴드)

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071011 제 8강 강의 노트 신상품

>3M의 10.15.30의 법칙

 신제품이 전체매출 10%

 직원 업무 시간 15% 관심분야 연구

 최근 4년 이내 높은 신제품과 서비스로 총 매출 30%달성

 ->성공적인 신제품만이 살 길

<1>신상품 개발과정

1.신상품 개발 왜 중요한가?

-기업이 지속적 성장을 하기 위해 필수

-신상품의 성공율은 평균적으로 20%불과

 (이러한 점 충분히 감안해야 함)

2.어떤 상품이 신상품인가?

-제품확장:기업에겐 새로운 것이 아니지만

 소비자에겐 새로운 제품

-혁신제품:소비자와 기업 모두에게 새제품

3.신상품은 어떤 과정으로 개발해야 되나?

-아이디어:내/외부적 원천

-아이디어평가

-상품컨셉의 개발과 테스트:

 소비자 입장에서 구체적으로 표현한것

 상품컨셉테스트는 기존 경쟁상품과 비교하여 수행되기도 함

-마케팅전략:목표시장선정/목표/장.단기 전략

-사업성분석:수요예측/상품원가분석/예상이익추정

-상품개발

-시험마케팅:표준시험/통제시험/모의

-상업화:동시/후발/초기진입전략

4.신상품 성공요인-신상품은 시장에서 평가된다

<2>신상품의 확산와 상품수명주기

1.신상품의 수용과 확산

-수용과정:노출되는 순간부터 최종구매까지 겪게되는 여러단계 과정

-인지:정보부족단계

-관심:정보탐색

-평가:신상품고려

-사용:소량사용

-수용:정기적 사용하길 결정하는 단계

2.신상품의 확산과 상품주기

-상품수명주기(PLC)

 시간이 경과함에 따라 매출액이 변화되는 과정

>상품수명주기는 S형 외에도 다양한 형태가 있음

 일시적유행상품:Fad

 스타일:Style/한때 유행

 연속성장형:scalloped

3.상품수명주기의 단계별 특성

-도입기:인지도가 낮음/오래지속될수있음

 고속득층이나 혁신소비자를 목표로 함

-성장기:고객들을 만족시켜 판매 급성장

 수요가늘어나면서 경쟁자 등장->시장크기확대

 경쟁 치열해 짐->점유율 극대화 노력

-성숙기:매출성장률이 둔화되기 시작

 판매량의 크기는 증가

-쇠퇴기:시장수요의 포화.기술적진보.고객니즈변화

 비용 절감과 투자액 회수

<심화강의:제품수명주기와 혁신의 확상>

1.제품수명주기(Product Life Cycle:PLC)

 1966년 Vernon에 의해 주창됨

 신제품 런칭전략에 매우 유용

 (제품이 어느 단계에 있느냐를 선험적으로 알 수 있는 방법이 없음

  ->월별,일별 매출의 흐름의 변동 폭이 워낙 크기때문)

2.PLC 도입기에 대한 이해

 PLC의 부드러운 S커브:혁신의 화산 모형인 Bass모델기반

 Bass모델:한 사회내 혁신은 최고구매율,구전에 의해 정해짐

 Rogers모델:마케터에게 시사하는 바 큼

 도입기 2.5%가 얼마나 많은 고객을 확보할 것인가라는 점

 (2.5%는 이노베티터)

 도입기 가장 중요한 전략:경쟁에서 이기는 것이 아니라

 시장 파이 자체를 키우는 것이 중요한 목표

 ex.백세주

 전통주와 기타 다른 주류와 싸움

 (제품범주간의 전쟁:소주,양주,맥주와의 싸움)

 다른 전통주를 이 싸움에 끌어들였다면?

 ->100억 시장에서 80%점유율보다 500억 시장에 50%가 더 남

 얼리어답터족:고가전략,유통에서 제한적 경로

 =>마케터는 초기 도입기 고객들에 특히 초점을 두어야 함